אחת הטעויות הנפוצות ביותר של מפרסמים בפייסבוק היא להתמקד רק בקריאייטיב ובתקציב, ולהזניח את ההצעה עצמה. האמת? גם המודעה הכי יפה והקמפיין הכי ממוקד לא יעבדו אם ההצעה לא מספיק חזקה.
אחת הסיבות העיקריות שבגללן לקוחות בוחרים בעסק אחד ולא באחר היא ההצעה.
חשוב להבין: הצעה טובה לא חייבת להיות הנחה או מבצע. ברוב המקרים, אנשים פשוט רוצים להרגיש שהם מקבלים ערך אמיתי לכסף שלהם.
ערך כזה יכול להגיע בדרכים רבות:
- USP ייחודי (יתרון יחסי) – מה מייחד אתכם מהמתחרים? (לדוגמה: “היחידים בארץ עם אחריות לכל החיים”).
- נוחות וזמינות – שירות לקוחות 24/7, משלוח מהיר במיוחד, גמישות בתשלומים.
- אמון וביטחון – אחריות מורחבת, החזר כספי, המלצות ולקוחות מרוצים.
- ערך מוסף – ליווי אישי, מתנה ברכישה, הדרכה חינם, תוכן נוסף שמקל על הלקוח להשתמש במוצר.
המפתח הוא לזהות מה הקהל שלכם מעריך יותר מהכול, ולבנות הצעה שמדברת בדיוק על זה. הצעה כזו לא רק גורמת ללקוח לבחור בכם, אלא גם הופכת את המחיר לפחות רלוונטי.
מספר דוגמאות נוספות להצעות:
1. הנחות חכמות: אחוזים מול סכום קבוע
- אחוזי הנחה עובדים מצוין על מוצרים זולים. לדוגמה: "20% הנחה" נשמע הרבה יותר אטרקטיבי מ־"20 ₪ הנחה" על מוצר של 100 ₪.
- סכום הנחה קבוע מתאים למוצרים יקרים. לדוגמה: "500 ₪ הנחה" על מוצר שעולה 5,000 ₪ נשמע הרבה יותר חזק מאשר "10% הנחה".
טיפ: תמיד בחרו בצורה שבה ההנחה נשמעת גדולה יותר בעיני הצרכן, גם אם בפועל הערך הכספי זהה.
2. תקופת ניסיון (Free Trial)
אפשרות לנסות לפני שקונים מפחיתה חסמים ונותנת תחושת ביטחון.
- קורסים דיגיטליים: שיעור ראשון חינם.
- במוצרים פיזיים: דוגמיות קטנות בתשלום סמלי על משלוח בלבד.
- בשירותים: חודש ניסיון ללא התחייבות.
3. מתנה חינם עם רכישה
מתנה קטנה, בעלות נמוכה לעסק אך ערך נתפס גבוה ללקוח, יכולה להיות הרבה יותר אטרקטיבית מהנחה.
- לקוח שקונה ג'ינס יקר מקבל חולצה חינם.
- מותג קוסמטיקה, שפתון מתנה ברכישה מעל 200 ₪.
חשוב: בחרו מתנה עם ערך משלים למוצר העיקרי, לא משהו אקראי.
4. הצעת "קנה–קבל" (BOGO – Buy One Get One)
אחת ההצעות החזקות ביותר.
- קנה 1 וקבל 1 חינם.
- קנה 2 וקבל 1 חינם.
- קנה 3 וקבל 2 חינם.
מלבד הגדלת המכירות, ההצעה הזו מעלה את שווי העסקה הממוצע (AOV) ומאפשרת להשקיע יותר בפרסום ועדיין להישאר רווחיים.
5. חבילות ובאנדלים (Bundle & Save)
לקוחות אוהבים להרגיש שהם מקבלים יותר בפחות.
- שלושה מוצרים במחיר מיוחד.
- חבילת "סטארטר" למתחילים.
- "הכל כלול" במחיר אחד.
כדאי להציג את החבילה בעמוד מוצר נפרד באתר, ולא רק כהוספה לסל כך היא נתפסת כהצעה ייחודית בפני עצמה.
טיפ: אם יש לכם מוצרים שבדר״כ נמכרים ביחד מומלץ ליצור חבילה הכוללת את כל המוצרים במחיר משתלם במיוחד.
6. משלוח חינם עם קאץ’ קטן
היום רוב הלקוחות מצפים למשלוח חינם, ולכן זו כבר לא הצעה שמבדילה.
אבל משלוח חינם מעל סכום מסוים כן יכול להיות כלי להעלאת שווי העסקה.
למשל: "משלוח חינם בקנייה מעל 250 ₪".
טיפ: הציגו בצ'קאווט כמה סכום צריך עוד להוסיף כדי לקבל משלוח חינם.
7. איך לבדוק מה עובד?
הטעות הכי גדולה של מפרסמים היא לנסות לנחש. במקום זה:
- העלו את הצעה לאתר/דף הנחיתה.
- הריצו אותה במשך 3–7 ימים.
- בדקט את הנתונים (ROAS, CTR, AOV, רווחיות נטו).
- אם זה עובד תנו לה לרוץ. אם לא חזרו להצעה הקודמת ובדקו במקביל אחרת.
הסוד הוא בפשטות ומהירות: עדיף לבדוק 5 הצעות בחודש מאשר לשבת שבועות על תיאוריה אחת.
8. פסיכולוגיה צרכנית – מה עושה הצעה ל"אין אפשרות לסרב"?
- היא מפחיתה סיכון (ניסיון חינם, החזר כספי).
- היא יוצרת תחושת דחיפות (הצעה מוגבלת בזמן/לכמות מסוימת).
- היא משדרת ערך גבוה ביחס למחיר (באנדל, מתנה).
- היא מנוסחת בצורה שמדברת על רווח הלקוח, לא על המוצר עצמו.
בשורה התחתונה:
הצעה טובה היא לא "בונוס" לקמפיין היא הבסיס.
אם הקריאייטיב הוא מה שתופס את תשומת הלב, ההצעה היא מה שסוגר את העסקה. ברוב המקרים הצעה מנצחת תעבוד גם עם הקמפיין והמודעות לא טובים במיוחד אבל לא להפך.